Rückgabebedingungen

Rückgaberecht: Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Rückgabeprozess:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice:
   Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

2. Erhalten Sie ein Rücksendeetikett:
   Nach Prüfung Ihres Antrags senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett per E-Mail zu.

3. Verpacken Sie das Produkt:
   Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung, sofern möglich. Stellen Sie sicher, dass alle Teile und Zubehörteile enthalten sind.

4. Senden Sie das Produkt zurück:
   Bringen Sie das Rücksendeetikett an dem Paket an und senden Sie es an die angegebene Adresse zurück.

Rückerstattungen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, verarbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 7-10 Werktagen. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Ausnahmen:

• Artikel, die personalisiert oder nach speziellen Kundenwünschen angefertigt wurden, können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.
• Versiegelte Produkte, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen geöffnet wurden, sind ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen.

Probleme mit Ihrer Rücksendung: Wenn Sie Fragen oder Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected], und wir helfen Ihnen gerne weiter.